ENGAGEMENT DE CONFIDENTIALITÉ

La politique de confidentialité décrite ci-dessous s'applique aux sites de Tupperware, aux sites autorisés de My.Tupperware (SM) de nos représentant/es, ainsi qu'aux autres activités de vente et de marketing autorisées et menées au Canada. Veuillez lire la politique de confidentialité de Tupperware pour comprendre comment nous traitons vos données personnellessi vous prenez avantage des activités et programmes proposés par Tupperware par le biais de ce site, des sites autorisés de My.Tupperware (SM) de nos représentant/es, de nos vitrines Tupperware dans les centres commerciaux locaux, de nos offres télévisées Tupperware et nos présentations Tupperware classiques où vous avez la possibilité de faire des achats dans le confort de votre domicile ou de votre bureau, avec l'assistance de votre représentant/e Tupperware personnel/le.

NOUS NOUS ENGAGEONS À PROTÉGER LA CONFIDENTIALITÉ DE VOS DONNÉES

Tupperware est une entreprise qui se consacre aux personnes et au service. Nous respectons votre droit de confidentialité. Nous pensons que vos données personnelles, notamment vos achats, votre adresse électronique, vos adresses de facturation et de livraison, vos numéros de téléphone et les données de votre carte bancaire, vous appartiennent. Nous utiliserons ces données pour traiter vos achats. Nous souhaitons utiliser ces données pour rendre nos échanges plus informatifs et pour vous informer sur les excellents produits et opportunités offerts par Tupperware. Vous préférez une navigation non personnalisée et vous ne souhaitez pas être contacté/e : nous vous en offrons la possibilité.

DONNÉES COLLECTÉES, UTILISATION DES DONNÉES ET COMMENT REFUSER LEUR UTILISATION

Lors de la visite d'une vitrine d'exposition Tupperware, la réponse à une offre télévisée Tupperware ou la participation à une présentation Tupperware

 

Collecte – Si vous avez visité l'une de nos vitrines ou kiosques Tupperware dans un centre commercial ou chez un détaillant, répondu à l'une de nos offres télévisées ou participé à l'une de nos présentations informatives Tupperware, vous avez peut-être acheté nos produits. Vous avez peut-être participé à un concours, un tirage au sort ou un autre événement, exprimé votre souhait de recevoir des informations supplémentaires sur les produits Tupperware®, d'organiser une présentation Tupperware ou profiter de l'opportunité Tupperware afin de gagner un revenu supplémentaire. Si tel est le cas, il se peut que nous vous ayons demandé votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, votre adresse électronique, vos numéros de téléphone et les données de votre carte bancaire (type, numéro, date d'expiration).

 

Nous avons également pu collecter les informations concernant votre achat (date, montant et produits).

 

Utilisation – Les données collectées lors d'un achat seront utilisées pour effectuer la transaction selon les méthodes habituelles de vente au détail. Les données collectées lors d'un achat ou d'une demande de renseignements seront également utilisées pour vous communiquer des nouvelles concernant nos produits et les possibilités de gagner un revenu supplémentaire. Si vous avez demandé des renseignements sur l'opportunité Tupperware ou pour devenir représentant/e, nous transmettrons vos données à l'un de nos distributeurs qui répondra à votre demande. Vos données peuvent également être intégrées dans une base de données sans information d'identification personnelle. Ces données agrégées peuvent être utilisées par Tupperware ou une tierce partie en vue de nous aider à améliorer nos produits et services (y compris nos sites et catalogues) ou à des fins d'administration générale (telles que les prévisions de production).

 

Refus – Votre représentant/e ou Tupperware peuvent vous contacter pour répondre à votre demande de renseignements. Si vous avez changé d'avis, il suffit de nous en informer, nous déploierons tous les efforts raisonnables pour supprimer vos données de nos fichiers et prendrons les mesures appropriées pour informer votre représentant/e Tupperware de votre demande. Dans tous les courriels que vous recevez de Tupperware ou d'un/e représentant/e, vous trouverez des instructions pour vous désabonner de notre liste de contacts. Vous serez retiré de la liste dès que vous en ferez la demande.

 

LORS DE VOS VISITES SUR TUPPERWARE.CA OU SUR LES SITES AUTORISÉS DES REPRÉSENTANT(E)S

Ce qui suit s'applique à notre site http://www.tupperware.ca et aux sites autorisés des représentant(e)s, qui commencent tous par My.Tupperware.ca. Ce sont les seuls sites de Tupperware accessibles au public.

 

Collecte – Nos sites vous permettent d'acheter des produits ou des services en ligne. Lorsque vous effectuez un achat, nous vous demanderons votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, votre adresse électronique, vos numéros de téléphone et les données de votre carte bancaire (type, numéro et date d'expiration). Nous pouvons également vous demander de fournir le numéro personnel de votre représentant/e. Nous collectons aussi des données concernant votre achat (telles que la date, le montant et les produits)

 

Nos sites peuvent en outre proposer divers clubs, concours, sondages et autres événements. Pour participer à ces activités, nous vous demanderons normalement votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, votre adresse électronique et vos numéros de téléphone. Nous pouvons demander d'autres informations personnelles facultatives. Vous pouvez nous contacter ou contacter un/e représentant/e. Encore une fois, nous vous demanderons généralement votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, ainsi que vos commentaires ou questions.

 

Nos sites peuvent aussi vous permettre d'envoyer des informations par courriel à un/e ami/e, notamment des recettes, des offres de clubs ou des renseignements sur les produits. Ces données ne sont utilisées que pour envoyer les informations souhaitées par courriel et ne sont pas conservées par Tupperware.

 

Nos sites peuvent offrir des services supplémentaires. Certains sont fournis par des tiers (services de localisation des représentant/es, pas exemple). Ces services peuvent exiger la communication de données telles que votre adresse pour répondre à vos demandes. Si nous ne contrôlons pas ces tiers, nous garantissons qu'ils sont contractuellement tenus de n'utiliser les données collectées qu'aux fins autorisées. Nous pouvons aussi participer à des programmes d'affiliation qui peuvent vous fournir des services ou avantages supplémentaires.

 

Utilisation – Les données communiquées lors d'un achat en ligne seront utilisées pour effectuer la transaction selon les méthodes habituelles de vente au détail. Les données collectées lors d'un achat, de la participation à une activité ou d'une demande de renseignements seront également utilisées pour vous communiquer des nouvelles concernant nos produits et les possibilités de gagner un revenu supplémentaire. Si vous avez passé votre commande sur le site My.Tupperware (SM) de votre représentant/e, nous lui communiquerons vos nom, adresse, adresse électronique et informations concernant votre achat (date, montant et produits). Votre représentant/e ne recevra pas les données de votre carte bancaire, et si vous ne souhaitez pas être contacté/e lors de l'achat, seuls votre nom et les informations concernant votre achat (date, montant et produits) lui seront communiqués. Si nos représentant/es sont des entrepreneurs indépendants de nos distributeurs, ils/elles sont contractuellement lié/es par le présent engagement de confidentialité. Vos données peuvent également être intégrées dans une base de données sans information d'identification personnelle. Ces données agrégées peuvent être utilisées par Tupperware ou une tierce partie en vue de nousaider à améliorer nos produits et services (y compris nos sites et catalogues) ou à des fins d'administration générale (telles que les prévisions de production).

 

Refus – Certains formulaires de demande d'informations comportent une case à cocher si vous ne souhaitez pas être contacté. Si vous cochez cette case, nous ne vous contacterons pas. Dans tous les courriels que vous recevez de Tupperware ou d'un/ereprésentant/e, vous trouverez des instructions pour vous désabonner de notre liste de contacts. Vous serez retiré de la liste dès que vous en ferez la demande. Pour vous désabonner maintenant, cliquez ici. Vous pouvez également demander de vérifier ou modifier vos données en contactant notre service clientèle par courriel ou par courrier postal (à l'adresse Tupperware U.S., Inc., Attn: Customer Care, P.O. Box 2353, Orlando,FL 32802). Afin de mieux protéger la sécurité et l'intégrité de vos données, nous vérifierons votre identité en vous demandant votre nom complet, votre adresse de facturation et votre adresse électronique avant de vous accorder l'accès à vos données ou de vous permettre de les modifier.

 

NOS TÉMOINS NE PARLENT PAS

Les témoins (cookies) sont de très petits fichiers que votre navigateur conserve sur votre ordinateur lorsque vous visitez certains sites. Il s'agit de votre carte d'identité, qui ne peut être exécutée comme un code ou véhiculer des virus. Ces témoins vous appartiennent et ne peuvent être lus que par le site qui vous les a transmis.

 

Nos témoins facilitent l'utilisation de nos sites et nous permettent de personnaliser votre expérience afin que nous puissions vous fournir les informations dont vous avez besoin, quand et où vous en avez besoin. Un témoin généré par Tupperware.ca, par exemple, vous permet de récupérer votre panier et les données relatives à votre adresse lors d'une prochaine visite. Les témoins ne collectent pas ces informations, et votre nom, votre adresse ou les informations concernant les produits ne sont pas enregistrés dans le témoin. Le témoin ne contient que la «clé» qui, une fois lue par nos sites, déverrouille ces données.

 

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins. Vous pouvez toutefois désactiver les témoins sur votre ordinateur ou demander à votre navigateur de vous avertir de la réception d'un nouveau témoin en l'indiquant dans le menu des préférences ou des options de votre navigateur. Néanmoins, les témoins nous permettant de rendre votre expérience d'achat plus simple et plus personnalisée, votre navigateur doit être configuré pour les accepter avant de passer une commande

LA SÉCURITÉ DES DONNÉES EST IMPORTANTE POUR NOUS

Assurer la sécurité en ligne est essentiel pour respecter la confidentialité de vos données. Lorsque vous passez des commandes, nous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Tupperware.ca utilise le protocole SSL (couche d’échange sécurisé) pour protéger les données de votre carte bancaire. Le protocole SSL chiffre toutes les données relatives à la commande, telles que votre nom et le numéro de votre cartebancaire, afin qu'elles ne puissent pas être lues lors de la transmission. De plus, toutes les données client collectées sont protégées contre les accès non autorisés.

LA PROTECTION DES ENFANTS EST UNE PRIORITÉ

Nous nous engageons pleinement à protéger les enfants qui accèdent à notre site. Nous ne collectons sciemment aucune donnée appartenant à des enfants.

NOTRE POLITIQUE NE S'APPLIQUE PAS AUX AUTRES SITES

Les sites Internet et services de tiers accessibles par le biais de Tupperware.ca appliquent leurs propres politiques de confidentialité et de collecte de données, indépendantes de notre volonté. Si nous nous efforçons de choisir pour partenaires des tiers partageant notre point de vue sur la confidentialité, nous ne pouvons être tenus responsables de leurs pratiques ou actions indépendantes. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe de toute information relative à votre compte. Nous vous recommandons de lire attentivement leur politique de confidentialité avant de leur communiquer vos données personnelles.

DIVULGATION DE VOS DONNÉES

Nous nous efforçons de garantir la confidentialité de vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons être tenus de les communiquer au gouvernement ou à des tiers en vertu d'une obligation juridique valable. Par exemple, une enquête criminelle ou une assignation à comparaître légitime peuvent nous obliger à communiquer vos données personnelles. Cela s'applique à toutes les entreprises.

VOTRE CONSENTEMENT

En utilisant notre site, vous acceptez que vos données soient collectées et utilisées conformément aux clauses énoncées dans la présente politique. Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page, afin de vous tenir informé/e des données que nous collectons, de leur utilisation et des circonstances dans lesquelles nous les communiquons ou transférons. Nous n'utiliserons pas vos données d'une autre manière (non décrite dans le présent engagement de confidentialité) sans vous offrir au préalable la possibilité de vous désabonner ou de refuser ces nouvelles utilisations.

QUESTIONS OU COMMENTAIRES

Si vous avez des questions ou commentaires concernant notre engagement de confidentialité, veuillez contacter notre service clientèle.

Date d'entrée en vigueur

26 août 2003